Criada durante a pandemia para apoiar mulheres vítimas de violência que se viram isoladas com seus agressores, a Ângela - chatbot desenvolvido pelo Instituto Avon, incorporado em julho ao Instituto Natura - foi tema de uma extensa reportagem do Portal Exame sobre o pico de acessos à ferramenta em 2024: mais de 10 mil, dos quais 377 resultaram em encaminhamento e acompanhamento pelo atendimento multidisciplinar das mulheres que buscaram ajuda.

Em entrevista exclusiva, Daniela Grelin -  diretora executiva do Instituto Natura e colunista de Exame - explicou o que é e como acessar a Ângela, por meio do WhatsApp (11) 94494.2415.  “Ela é um chat no WhatsApp com o nome de uma mulher, uma forma mais discreta do que um botão de emergência, por exemplo, facilitando que esta mulher que passou por uma agressão peça ajuda e acesse a sua rede de proteção”, explica. Saiba mais sobre a Ângela em sua página exclusiva.

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Imagem - Carol Yepes/Getty Images